uaen

01 2006 .

̲ Ͳ ϲ

01 2006 .

2.30

30 - 30 2006 .

² Ͳɻ

25 2006 .

30 - 30 2006 .

.      1   2   3   4    5  

, -

Mystery shopping


" "

, ( , 500 ) , 1989 , . ³ , . , , .

, , , , ͳ, , , , . . , , ", .. ., . ..

. ' : , , , . , , . , ' .

., . . , , , , , 䳿 ˳ " .

. - , . , - .


 
, , , . .

... - , . .


v . .

- : - , - .

:

- . - .

, , ...